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C/S

수동 회수 접수 등 반품 연동을 하지 않았을 시, 수동으로 반품/교환 처리가 필요할 시 수동 등록 하는 방법입니다.
CS > 조회로 진입합니다.
1.
CS 등록을 눌러주세요.
2.
발송 정보 조회를 눌러서 CS 처리를 할 주문건을 선택한 후 CS 등록을 합니다.
3.
등록 완료 후, 다시 CS > 조회 창으로 돌아갑니다. 등록한 CS를 선택한 후, 회수 > 요청을 선택하면 품고 측에 회수 요청이 완료됩니다.